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Tire suas dúvidas

SKY ART EXPERIENCE - Dona Chica nas alturas 

O QUE ESTÁ INCLUSO NO INGRESSO 

  • Todas as comidas, bebidas e shows estão inclusos no valor do ingresso.

DURAÇÃO DO EVENTO 

  •  60 min por sessão.

LUGARES

Você pode escolher sua cadeira individual, conforme a disponibilidade de convites livres no dia de sua experiência. Escolha sua melhor opção abaixo:

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VALORES INGRESSOS INDIVIDUAIS

  • 13:00  -  Almoço                                        R$ 290,00. 

  • 15:00  -  Coquetel                                      R$ 250,00. 

  • 17:00  -  Sunset                                          R$ 250,00.  

  • 19:30  -  Jantar                                           R$ 390,00.

INGRESSOS

1 - Os ingressos online são vendidos somente por meio da plataforma parquecapivari.com.br.

2 - Vendemos ingressos parcelados, conforme disponibilizado no site da empresa de vendas de ingressos.

3 - Caso você não possa comparecer ao evento no dia marcado, você pode transferir seu ingresso para outra pessoa.

4 - O não comparecimento ao evento, invalidará o ingresso e não permitirá reembolso.

5 - Conforme legislação do Direito do Consumidor, você pode cancelar seu ingresso em até 7 dias após a compra, desde que não seja 48 horas antes do início do evento.

6 - Caso o evento seja cancelado por conta da chuva ou de motivos de força maior, o cliente pode optar pelo reembolso, descontando a taxa da empresa de ingressos ou pode remarcar a experiência para outro dia,

conforme disponibilidade de datas e horários. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso SAC.

INGRESSOS - DESCONTOS PARA GRUPOS - ACESSIBILIDADE                                                                            1 - Possuímos descontos especiais para grupos de amigos, empresas e famílias com mais de 10 pessoas.

Consulte nossa equipe via WhatsApp ou e-mail para a definição do desconto parceiro.

2 - É possível adquirir um voucher especial de desconto enviado por patrocinadores ou promoções.

Basta acessar o link conforme a data escolhida. A venda está sujeita à disponibilidade de ingressos no dia da sessão. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de vendas via WhatsApp: 11 -96222-9173.

 
3 - Pessoas com deficiência e 1 acompanhante possuem 50% de descontos. Caso tenha necessidades específicas, favor preencher este  FORMULÁRIO.

CARDÁPIO

1 - Nosso cardápio mestre foi criado pelo chef Anderson Oliveira, dono do premiado e consagrado Restaurante

Dona Chica, localizado em Campos do Jordão. 

2- Para aguçar os sentidos e a curiosidade, o cardápio só é revelado no dia e no local da experiência.  

3 - Nosso cardápio também possui comida para vegetarianos e veganos. 

4 - Caso você tenha alguma restrição alimentar, ou seja vegano ou vegetariano,  favor preencher este  FORMULÁRIO . Assim, conseguiremos atender você ainda melhor.

ESTACIONAMENTO

  • Temos estacionamento no local. O valor é cobrado a parte diretamente com a empresa do estacionamento.

CHEGADA AO LOCAL

1 - Os convidados chegam com 15 minutos de antecedência para todos terem tempo de fazer o check-in e se preparar para embarcar em nossa plataforma.

2 - Para fazer o check-in e ter acesso a nossa experiência é necessário e obrigatório levar o ingresso

de forma digital ou impressa. 

BANHEIROS

1 - Indicamos a ida ao banheiro, 5 minutos antes da plataforma subir.

2 - Se você sentir uma vontade incontrolável de ir ao banheiro quando a plataforma estiver no alto, desceremos para sua maior comodidade. O momento que a plataforma estiver parada para a ida ao banheiro, não contará o tempo combinado da experiência. Assim, todos podem desfrutar com tranquilidade o tempo nas alturas.

GUARDA VOLUMES

  • Temos guarda volumes no local.

TEMPERATURA

Nos dias frios,  serão disponibilizados cobertores e mantas. Também indicamos que os clientes tragam casacos e gorros.

CHUVAS

1- Se chover no horário de sua experiência voadora, e você já estiver no local e a plataforma não puder

subir por questões de segurança, você pode remarcar para outro dia, sem custos adicionais. 

2 - Se chover durante sua experiência voadora, DEPENDENDO DA FORÇA E VOLUME DA CHUVA E RAIOS,

a plataforma por segurança pode descer, e você pode remarcar sua experiência para outro dia, sem custos adicionais.

3 - Se chover durante o dia e você estiver em dúvida se vai haver o evento, entre em contato com nossa equipe

para indicarmos os procedimentos e previsões sobre o tempo e o evento. Caso o evento seja adiado, Você

pode remarcar sua experiência para outro dia, sem custos adicionais.

 

ANIVERSÁRIO/EVENTOS

1 - É possível agendar o aniversário ou realizar eventos com descontos especiais.
2 - É permitido levar bolo e doces para cantar o parabéns nas alturas.

3 - Entre em contato com nosso SAC para avaliarmos o número de pessoas para acertamos os detalhes da festa.

PLATAFORMA - SEGURANÇA 

1 - A Plataforma proporciona a todos os clientes uma visão especial do Parque Capivari.

2 - O peso máximo por pessoa que é permitido para equilíbrio e segurança da plataforma é de 100 quilos.

3 - A idade mínima para participar é de 14 anos e a altura mínima para as crianças é de 1,40 m de altura. 

4 - Caso um adulto tenha a altura menor do que 1,40 m, conseguimos adaptar o espaço conforme sua necessidade. Neste caso, é necessário na hora da compra, identificar para nosso SAC, a altura e peso da pessoa.

5 - A Plataforma foi construída e testada por uma das maiores empresas do Brasil de montagem, a Entre Produções, e possui um estudo minucioso de Engenharia, e está dentro das normais de segurança brasileiras.

CLASSIFICAÇÃO ETÁRIA

  • 18 anos. Abaixo dos 18 anos, somente com os pais ou responsáveis legais pela pessoa, desde que tenha no máximo 14 anos.

ACESSIBILIDADE

1 - Temos uma equipe preparada e espaços com acessibilidade para receber pessoas com deficiência.

2- Caso você necessite de algum recurso de acessibilidade, por favor preencha esse FORMULÁRIO .

3- Também temos banheiro acessível e espaço no lounge para atender as necessidades de todas as pessoas

e uma equipe para auxiliar no embarque e desembarque dos clientes com deficiência.

Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe: Instituto Projeto Irmãos: 11. 9.9670.2771 - Débora.  

​​

SAÚDE 

  • Caso alguém se sentir mal, quando a plataforma estiver no alto, desceremos para sua maior comodidade e segurança, sem que se perca o tempo combinado da experiência.

FOTOS E VÍDEOS

1 - As fotos e vídeos são cortesias do Sky Art Experience para você.

2 - O material será postado em redes sociais da Experiência ou enviado para você via WatsApp.

GESTANTES

  • Aconselhamos participar da experiência gestantes de até 7 meses.

O QUE VOCÊ NÃO PODE LEVAR NAS ALTURAS

1 - Fogos de artifício ou qualquer utensílio inflamável;

2 - Guarda-chuvas de qualquer tamanho;

3 - Substâncias tóxicas;

4 - Copos ou garrafa de vidro;

5 - Por questões de segurança, é proibido fumar  cigarro, charuto, ou VAP durante a experiência.

6 - Não pode ficar em pé durante a experiência;

7 -  Não pode desafivelar os cintos de segurança;

  • O SKY ART EXPERIENCE Dona Chica nas Alturas. não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora do local oficial de venda.

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