Tire suas dúvidas
SKY ART EXPERIENCE - Dona Chica nas alturas
O QUE ESTÁ INCLUSO NO INGRESSO
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Todas as comidas, bebidas e shows estão inclusos no valor do ingresso.
DURAÇÃO DO EVENTO
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60 min por sessão.
LUGARES
Você pode escolher sua cadeira individual, conforme a disponibilidade de convites livres no dia de sua experiência. Escolha sua melhor opção abaixo:
VALORES INGRESSOS INDIVIDUAIS
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13:00 - Almoço R$ 290,00.
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15:00 - Coquetel R$ 250,00.
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17:00 - Sunset R$ 250,00.
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19:30 - Jantar R$ 390,00.
INGRESSOS
1 - Os ingressos online são vendidos somente por meio da plataforma parquecapivari.com.br.
2 - Vendemos ingressos parcelados, conforme disponibilizado no site da empresa de vendas de ingressos.
3 - Caso você não possa comparecer ao evento no dia marcado, você pode transferir seu ingresso para outra pessoa.
4 - O não comparecimento ao evento, invalidará o ingresso e não permitirá reembolso.
5 - Conforme legislação do Direito do Consumidor, você pode cancelar seu ingresso em até 7 dias após a compra, desde que não seja 48 horas antes do início do evento.
6 - Caso o evento seja cancelado por conta da chuva ou de motivos de força maior, o cliente pode optar pelo reembolso, descontando a taxa da empresa de ingressos ou pode remarcar a experiência para outro dia,
conforme disponibilidade de datas e horários. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso SAC.
INGRESSOS - DESCONTOS PARA GRUPOS - ACESSIBILIDADE 1 - Possuímos descontos especiais para grupos de amigos, empresas e famílias com mais de 10 pessoas.
Consulte nossa equipe via WhatsApp ou e-mail para a definição do desconto parceiro.
2 - É possível adquirir um voucher especial de desconto enviado por patrocinadores ou promoções.
Basta acessar o link conforme a data escolhida. A venda está sujeita à disponibilidade de ingressos no dia da sessão. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de vendas via WhatsApp: 11 -96222-9173.
3 - Pessoas com deficiência e 1 acompanhante possuem 50% de descontos. Caso tenha necessidades específicas, favor preencher este FORMULÁRIO.
CARDÁPIO
1 - Nosso cardápio mestre foi criado pelo chef Anderson Oliveira, dono do premiado e consagrado Restaurante
Dona Chica, localizado em Campos do Jordão.
2- Para aguçar os sentidos e a curiosidade, o cardápio só é revelado no dia e no local da experiência.
3 - Nosso cardápio também possui comida para vegetarianos e veganos.
4 - Caso você tenha alguma restrição alimentar, ou seja vegano ou vegetariano, favor preencher este FORMULÁRIO . Assim, conseguiremos atender você ainda melhor.
ESTACIONAMENTO
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Temos estacionamento no local. O valor é cobrado a parte diretamente com a empresa do estacionamento.
CHEGADA AO LOCAL
1 - Os convidados chegam com 15 minutos de antecedência para todos terem tempo de fazer o check-in e se preparar para embarcar em nossa plataforma.
2 - Para fazer o check-in e ter acesso a nossa experiência é necessário e obrigatório levar o ingresso
de forma digital ou impressa.
BANHEIROS
1 - Indicamos a ida ao banheiro, 5 minutos antes da plataforma subir.
2 - Se você sentir uma vontade incontrolável de ir ao banheiro quando a plataforma estiver no alto, desceremos para sua maior comodidade. O momento que a plataforma estiver parada para a ida ao banheiro, não contará o tempo combinado da experiência. Assim, todos podem desfrutar com tranquilidade o tempo nas alturas.
GUARDA VOLUMES
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Temos guarda volumes no local.
TEMPERATURA
Nos dias frios, serão disponibilizados cobertores e mantas. Também indicamos que os clientes tragam casacos e gorros.
CHUVAS
1- Se chover no horário de sua experiência voadora, e você já estiver no local e a plataforma não puder
subir por questões de segurança, você pode remarcar para outro dia, sem custos adicionais.
2 - Se chover durante sua experiência voadora, DEPENDENDO DA FORÇA E VOLUME DA CHUVA E RAIOS,
a plataforma por segurança pode descer, e você pode remarcar sua experiência para outro dia, sem custos adicionais.
3 - Se chover durante o dia e você estiver em dúvida se vai haver o evento, entre em contato com nossa equipe
para indicarmos os procedimentos e previsões sobre o tempo e o evento. Caso o evento seja adiado, Você
pode remarcar sua experiência para outro dia, sem custos adicionais.
ANIVERSÁRIO/EVENTOS
1 - É possível agendar o aniversário ou realizar eventos com descontos especiais.
2 - É permitido levar bolo e doces para cantar o parabéns nas alturas.
3 - Entre em contato com nosso SAC para avaliarmos o número de pessoas para acertamos os detalhes da festa.
PLATAFORMA - SEGURANÇA
1 - A Plataforma proporciona a todos os clientes uma visão especial do Parque Capivari.
2 - O peso máximo por pessoa que é permitido para equilíbrio e segurança da plataforma é de 100 quilos.
3 - A idade mínima para participar é de 14 anos e a altura mínima para as crianças é de 1,40 m de altura.
4 - Caso um adulto tenha a altura menor do que 1,40 m, conseguimos adaptar o espaço conforme sua necessidade. Neste caso, é necessário na hora da compra, identificar para nosso SAC, a altura e peso da pessoa.
5 - A Plataforma foi construída e testada por uma das maiores empresas do Brasil de montagem, a Entre Produções, e possui um estudo minucioso de Engenharia, e está dentro das normais de segurança brasileiras.
CLASSIFICAÇÃO ETÁRIA
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18 anos. Abaixo dos 18 anos, somente com os pais ou responsáveis legais pela pessoa, desde que tenha no máximo 14 anos.
ACESSIBILIDADE
1 - Temos uma equipe preparada e espaços com acessibilidade para receber pessoas com deficiência.
2- Caso você necessite de algum recurso de acessibilidade, por favor preencha esse FORMULÁRIO .
3- Também temos banheiro acessível e espaço no lounge para atender as necessidades de todas as pessoas
e uma equipe para auxiliar no embarque e desembarque dos clientes com deficiência.
Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe: Instituto Projeto Irmãos: 11. 9.9670.2771 - Débora.
SAÚDE
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Caso alguém se sentir mal, quando a plataforma estiver no alto, desceremos para sua maior comodidade e segurança, sem que se perca o tempo combinado da experiência.
FOTOS E VÍDEOS
1 - As fotos e vídeos são cortesias do Sky Art Experience para você.
2 - O material será postado em redes sociais da Experiência ou enviado para você via WatsApp.
GESTANTES
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Aconselhamos participar da experiência gestantes de até 7 meses.
O QUE VOCÊ NÃO PODE LEVAR NAS ALTURAS
1 - Fogos de artifício ou qualquer utensílio inflamável;
2 - Guarda-chuvas de qualquer tamanho;
3 - Substâncias tóxicas;
4 - Copos ou garrafa de vidro;
5 - Por questões de segurança, é proibido fumar cigarro, charuto, ou VAP durante a experiência.
6 - Não pode ficar em pé durante a experiência;
7 - Não pode desafivelar os cintos de segurança;
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O SKY ART EXPERIENCE Dona Chica nas Alturas. não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora do local oficial de venda.
